Termini e Condizioni -

Termini e Condizioni

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Il presente documento stabilisce gli obblighi che TRIPS4FUN SHPK  ("Trips4fun", "la Società", "noi" o "noi") ha nei tuoi confronti ("cliente", "cliente" o "consumatore") e gli obblighi che hai a Trips4fun, quando viene stipulato un contratto tra te e noi. Si prega di leggere attentamente questo documento per comprendere i propri diritti e obblighi. Se il cliente prenota per conto di un gruppo, è responsabilità del cliente che prenota online e accetta i termini e le condizioni assicurarsi che tutte le altre persone del gruppo abbiano letto i Termini e condizioni e ne abbiano accettato i contenuti. Il Contratto tra te e noi, descritto di seguito, è soggetto ai seguenti Termini e Condizioni:

DEFINIZIONI

“Trips4fun Shpk” si trova a Rruga Murat Terbaci Nd.107/1, Lungomare, Valona, Albania.

"Cliente", "consumatore", "cliente" o "tu" si riferiscono a tutte le persone indicate nel modulo di prenotazione o che intendono viaggiare con noi.

Un "prodotto" o "viaggio" è qualsiasi servizio venduto e offerto da Trips4fun o www.trips4fun.al. Si riterrà che tutti i clienti abbiano letto, compreso e accettato tutte le condizioni di prenotazione al momento della registrazione per un prodotto Trips4fun.

"Partner locale", "Fornitori" o "partner" si riferisce all'entità legale o alla persona giuridica che consegna un prodotto al cliente.

PRENOTA IL TUO VIAGGIO

È necessario fornire i dati della carta di credito al momento della prenotazione a garanzia della stessa.

Per le prenotazioni con conto bancario deve essere effettuato un pagamento pari al 40% dell'importo totale del prodotto o servizio.

Requisiti speciali (ad esempio requisiti dietetici o medici) devono essere identificati al momento della prenotazione e nuovamente al momento del check-in. Quando prenoti un prodotto con Trips4fun per altre persone, accetti questi termini e condizioni per te stesso e per le persone per le quali prenoti il prodotto. È tua responsabilità informare gli altri clienti e assicurarti che abbiano letto, compreso e accettato questi termini. Se non utilizzerai il prodotto prenotato, dovrai fornirci i dettagli di contatto delle persone che utilizzeranno il prodotto Trips4un.

Tutti i tour sono soggetti alle condizioni meteorologiche e al numero di passeggeri. Laddove Trips4fun lo ritenga necessario, la Guida o lo Skipper si riservano il diritto di modificare le prenotazioni senza preavviso.

IL CONTRATTO

La tua prenotazione è accettata dalla società e diventa effettiva dalla data in cui la società conferma la tua prenotazione. In quella data verrà stipulato il contratto tra te e Trips4fun, confermeremo la tua prenotazione solo quando verrà fornita una carta di credito valida o una conferma di bonifico bancario sul nostro conto bancario.

MODIFICHE O CANCELLAZIONI DA PARTE DEL CLIENTE

Se desideri apportare modifiche alla tua prenotazione, Trips4fun farà tutto il possibile per assisterti, se possibile. Ci riserviamo il diritto di imporre un addebito per ogni modifica e non possiamo garantire che saremo in grado di soddisfare la modifica desiderata. Le spese di modifica non sono rimborsabili e in nessun caso costeranno più del 5% del prezzo del prodotto.

Se desideri cancellare la tua prenotazione, devi informarci il prima possibile. La cancellazione è effettiva dal giorno in cui Trips4fun la riceve.

Le cancellazioni saranno accettate via email fino a 48 ore prima della partenza. Non sono previsti rimborsi per orari di partenza o prenotazioni mancate. Nessun rimborso sarà emesso senza un minimo di 48 ore prima della ricezione della notifica scritta via e-mail a info@trips4fun.al.

Se cancelli il giorno del check-in o non ti presenti (No show): ti verrà addebitato l'intero importo.

L'annullamento per FORZA MAGGIORE (circostanze insolite, fuori dal tuo controllo, ad esempio: cancellazione del volo all'ultimo minuto, impossibilità di viaggiare per motivi di salute) che puoi dimostrare con documenti validi è consentito e non comporta alcuna penalità o spesa.

CAMBIAMENTI O CANCELLAZIONI DA PARTE NOSTRA

Trips4fun organizza viaggi e attività con mesi di anticipo. Trips4fun deve apportare modifiche e ci riserviamo il diritto di farlo. Ci riserviamo il diritto di modificare orari, itinerari e servizi senza rimborsi durante il periodo del servizio a causa di circostanze imprevedibili e imprevedibili, comprese situazioni di forza maggiore. Questi cambiamenti sono generalmente insignificanti e non influenzeranno negativamente il viaggio. Trips4fun ti informerà di eventuali modifiche il prima possibile.

In rare circostanze, Trips4fun potrebbe dover annullare l'intero o parte del viaggio. In queste situazioni, Trips4fun farà del suo meglio per offrire soluzioni alternative di livello comparabile. Se non è possibile trovare soluzioni alternative soddisfacenti, avrai la possibilità di ricevere un altro prodotto Trips4fun  di pari prezzo o un prodotto Trips4fun  di prezzo inferiore con uno sconto comprendente la differenza tra i prezzi dei prodotti, oppure annullare la prenotazione gratuitamente e ricevere un rimborso completo nel caso avessi già pagato.

L'orario di partenza dei tour con posti aperti può cambiare in rare occasioni, quando abbiamo ospiti in arrivo e il loro volo è in ritardo, questo non si applica ai tour privati.

POLITICA DI RIMBORSO

Trips4fun gestisce tutti i rimborsi caso per caso.

Ad eccezione di lesioni o morte e delle circostanze descritte nella clausola "Forza Maggiore" di seguito, e fatte salve le responsabilità del cliente descritte di seguito, se Trips4fun non fornisce un prodotto che ragionevolmente è conforme alla descrizione fornita, Trips4fun si assume la responsabilità come indicato di seguito al punto "Responsabilità di Trips4fun" e fornirà un risarcimento di conseguenza.

Laddove la mancata fornitura di un viaggio conforme alla descrizione non sia colpa di Trips4fun, o dei suoi agenti o fornitori, o se la mancata fornitura sia causata o a cui abbia contribuito il cliente, Trips4fun declina ogni responsabilità e non offrirà alcun rimborso. .

Trips4fun o i suoi fornitori non forniranno rimborsi per eventuali perdite o limitazioni causate da cattive condizioni meteorologiche o altre condizioni di forza maggiore.

Arrivo in orario

I passeggeri devono arrivare al punto di partenza quindici minuti prima dell'orario di partenza assegnato. Il mancato arrivo in orario può comportare il rifiuto di salire a bordo della nave. Gli orari di partenza non subiranno ritardi a causa del ritardato arrivo dei passeggeri. Non verrà concesso alcun rimborso per cancellazioni di prenotazioni dovute al ritardo nell'arrivo dei passeggeri.

Comportamento dei passeggeri

I passeggeri devono sempre obbedire alle istruzioni dello skipper, della guida turistica, del membro dell'equipaggio o del dipendente di Trips4fun. La sicurezza dei passeggeri, dell'equipaggio e della barca è fondamentale. I bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile. Questo adulto è responsabile del comportamento, della condotta e della sicurezza del bambino durante l'intero viaggio in barca. I passeggeri, sia adulti che bambini, dovranno rimanere seduti durante l'intera traversata in barca. Non è consentito stare o camminare a bordo, ad eccezione delle operazioni di salita e discesa dalla barca.

Indossare giubbotti di salvataggio

A tutti i passeggeri verranno forniti giubbotti di salvataggio omologati. Questi devono essere indossati sempre da tutte le persone. Le persone che danneggiano un giubbotto di salvataggio in situazioni non di emergenza saranno responsabili del costo di sostituzione di € 30 per giubbotto di salvataggio.

Rifiuto di salire a bordo

Trips4fun e il suo staff si riservano il diritto di rifiutare l'imbarco o di richiedere a una o più persone di sbarcare dalla nave se il personale ritiene che costituiscano un pericolo per la sicurezza propria, degli altri o dei membri dell'equipaggio. Inoltre, se hanno, stanno o minacciano di adottare comportamenti che potrebbero influire negativamente sulla sicurezza, sul divertimento, sul comfort o sul benessere degli altri. Ciò può includere, a titolo esemplificativo, comportamenti disturbanti verbalmente o fisicamente abusivi, di natura molesta, osceni o discriminatori. Inoltre, non rispettare o rifiutarsi di seguire i termini e le condizioni stabiliti da Trips4fun, le sue regole di sicurezza o le istruzioni dello skipper/capitano, della guida turistica o dei membri dell'equipaggio. In tal caso Trips4fun non sarà tenuto a rimborsare la tariffa o parte della tariffa e il deficit finanziario sarà a carico esclusivo del passeggero. Inoltre, Trips4fun avrà il diritto di recuperare da loro tutti i costi o le spese sostenute da Trips4fun, dai suoi rappresentanti o dai membri dell'equipaggio.

Rischio presunto


I passeggeri devono essere consapevoli che le strutture mediche e l'accesso all'assistenza di emergenza, diversa dal pronto soccorso di base, non sono prontamente disponibili durante il viaggio in barca. Pertanto, dovresti essere disposto ad accettare i rischi e le incertezze coinvolti come parte integrante del tour in barca. I passeggeri devono pertanto accettare e assumersi la piena responsabilità per tutti i rischi di perdita, malattia, lesioni o morte durante la partecipazione alla gita in barca o ad altri tour. In particolare, tutti i passeggeri dovranno firmare, o firmare per conto di coloro a loro affidati, la rinuncia di seguito riportata che esenta Trips4fun da ogni pretesa di negligenza o altro di sorta. In particolare, Trips4fun non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni diretti o indiretti, prevedibili o meno, derivanti dall'uso della barca o dell'auto, da qualsiasi attrezzatura o struttura, sia per contratto che per atto illecito, inclusa negligenza o violazione del dovere di diligenza derivante dal giro in barca o da altro tour.

FORZA MAGGIORE

Alcune circostanze, chiamate condizioni di "forza maggiore", sono circostanze insolite, fuori dal controllo di Trips4fun o dei suoi fornitori, che non possono essere evitate anche se Trips4fun agisce con tutta la dovuta diligenza. Trips4fun o i suoi fornitori non sono responsabili per eventuali perdite, danni o spese o per qualsiasi limitazione o ritiro di strutture o servizi causati da queste condizioni di forza maggiore, tra cui condizioni meteorologiche, forti correnti, inondazioni, incendi, siccità, guerre, attacchi terroristici, disordini civili, scioperi, chiusure, modifiche impreviste degli orari dei trasporti pubblici, riprogrammazione di navi o aerei, epidemie, cause di forza maggiore o qualsiasi altro evento fuori dal controllo della società che ritardi, prolunghi o riduca il viaggio o modifichi il viaggio dopo la partenza.

A seconda delle condizioni meteo, considerate cause di forza maggiore, le escursioni in barca prenotate talvolta non potranno avere luogo. Trips4fun o i suoi fornitori cercheranno di organizzare altri viaggi/attività per sostituire i tour cancellati. Trips4fun o i suoi fornitori non si assumono alcuna responsabilità per la cancellazione dei tour in barca a causa di queste circostanze al di fuori del controllo della compagnia.

RESPONSABILITÀ DI TRIPS4FUN

Trips4fun è obbligato a fornire un prodotto conforme alla descrizione del prodotto. Le descrizioni, le informazioni e le opinioni riportate nelle brochure e nelle altre pubblicazioni sono fornite in buona fede.

La responsabilità di Trips4fun e dei suoi fornitori nei confronti del cliente cesserà in una qualsiasi delle seguenti situazioni:
(a) quando i difetti nell'esecuzione del contratto sono imputabili al cliente;
(b) quando tali difetti sono imputabili a un terzo che non è parte del contratto;
(c) i difetti sono dovuti a situazioni di forza maggiore, o
(d) i difetti sono dovuti a qualsiasi altra circostanza che Trips4fun non poteva prevedere o evitare, anche se Trips4fun usasse tutta la dovuta diligenza.
Nelle situazioni di cui sopra (ad eccezione del paragrafo (a)), Trips4fun ha comunque l'obbligo di fornire assistenza al cliente.

I dipendenti, gli agenti e i rappresentanti di Trips4fun non hanno l'autorità di modificare queste condizioni.

RINUNCIA DI RINUNCIA

Sebbene incoraggiamo TUTTI i nostri ospiti a godersi tutte le attrazioni, tieni presente che Trips4fun non sarà ritenuto responsabile per eventuali incidenti o lesioni subite durante la partecipazione a qualsiasi evento fuori dalla nave (questo include tagli o contusioni, morsi o lesioni dovute alle cadute). Incoraggiamo TUTTI i nostri ospiti a prendere decisioni sagge e sicure e a seguire le istruzioni del nostro personale. La nostra assicurazione copre solo gli incidenti che si verificano sulla nave e copre le età dai 14 ai 69 anni. Il tour è comunque adatto a tutte le età.

I TUOI OBBLIGHI VERSO TRIPS4FUN E I SUOI FORNITORI

Trips4fun è un'azienda di tour in barca e i suoi prodotti contengono un elemento di rischio intrinseco che presenta determinati pericoli, rischi e sfide fisiche maggiori di quelli presenti nella nostra vita quotidiana. Accettando questi Termini e Condizioni, riconosci i rischi associati ai prodotti Trips4fun e li accetti. I clienti intraprendono tutte le attività a proprio rischio.

È necessario saldare l'eventuale saldo residuo immediatamente al momento del check-in, in contanti (in TUTTI o EUR) o con carta di credito/debito. I pagamenti con carta sono soggetti a una commissione di transazione del 5%.

Ti consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione di viaggio completa che copra specificamente le attività associate ai nostri tour (ad esempio lo snorkeling), oltre all'assicurazione che copra le spese di cancellazione, mediche e di rimpatrio, lesioni personali, incidenti, morte e perdita di bagaglio personale e denaro , nonché un'assicurazione di responsabilità civile.

È necessario ricordare a Trips4fun o al suo partner locale eventuali requisiti speciali al momento del check-in.

È tua responsabilità essere puntuale e non perdere i mezzi di trasporto (come automobili, aerei, taxi acquei, barche ecc...), indipendentemente dal fatto che siano forniti o meno da Trips4fun o dai suoi partner) per raggiungere il luogo di partenza del tour. Trips4fun e i suoi fornitori non si assumono alcuna responsabilità se il cliente non può usufruire del prodotto Trips4fun completo perché è in ritardo e ha perso il trasporto.

Il cliente e i suoi effetti personali sono di esclusiva responsabilità del cliente. È tua responsabilità informare Trips4fun o i suoi partner di qualsiasi condizione medica o disabilità e di eventuali contestazioni speciali richieste dal cliente al momento della prenotazione.

Tutti i visti, documenti di viaggio, certificati di vaccinazione, passaporti validi e qualsiasi altro documento di viaggio necessario sono sotto la responsabilità del cliente.

Non saranno previsti accrediti o rimborsi per servizi non utilizzati, né per eventuali documenti di viaggio smarriti, smarriti o distrutti.

Ci si aspetta che tutti i clienti si comportino in modo ordinato e accettabile. Non potrai continuare a collaborare con l'azienda o con il suo fornitore se non sei in grado di prenderti cura di te stesso, o se diventi sgradevole agli altri clienti, o se diventi un pericolo per te stesso. In tali circostanze, Trips4fun o il suo fornitore non saranno responsabili della prenotazione di tour alternativi per te, né riceverai alcun rimborso.

Accetti che Trips4fun possa utilizzare le tue dichiarazioni o immagini fotografiche/video in future brochure, pubblicità e altro materiale pubblicitario. Se non desideri che Trips4fun continui a utilizzare i tuoi commenti o le tue immagini, contattaci e rimuoveremo il contenuto.

Pagherai per qualsiasi danno causato a Trips4fun o alle strutture o al personale del suo fornitore.

VIOLAZIONE DELLA LEGGE

Trips4fun non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni subiti dal cliente a causa della violazione delle leggi dell'Albania.

OGGETTI SMARRITI

Trips4fun o il suo partner locale non saranno ritenuti responsabili per eventuali furti o perdite di effetti personali dai nostri locali, veicoli o imbarcazioni. Sebbene Trips4fun e il suo partner locale si impegnino a garantire la sicurezza degli effetti personali degli ospiti, Trips4fun e il suo partner locale non possono garantirla.

DENUNCE, CONTESTAZIONI

Un cliente deve sollevare immediatamente qualsiasi reclamo con un dipendente di Trips4fun via e-mail o telefono o direttamente al dipendente in modo che Trips4fun possa avere l'opportunità di indagare e correggere il problema. Non possiamo correggere un problema se non ne siamo consapevoli. I clienti devono informare di eventuali reclami immediatamente e in ogni caso prima che se ne vada. Un cliente ha 30 giorni di tempo per presentare un reclamo dopo la conclusione del prodotto Trips4fun. Trips4fun non si assume alcuna responsabilità per reclami presentati dopo questo lasso di tempo e Trips4fun non è disposto a risarcire i clienti per questi reclami tardivi.

CONTROVERSIE, LEGGE E FORO COMPETENTE

Eventuali controversie derivanti dal presente contratto saranno regolate e interpretate in conformità con la legge albanese e soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del paese. Tu e Trips4fun cercherete di risolvere tutte le controversie attraverso la negoziazione prima di portare qualsiasi questione in tribunale.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Di tanto in tanto, i Termini e Condizioni possono essere modificati da Trips4fun senza preavviso. Eventuali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione.

Ultima modifica: 13 febbraio 2024.

 

Deroga
Accettando questo viaggio avventuroso in motoscafo, accetto di prenderne parte a mio rischio e pericolo e che (nella misura massima consentita dalla legge) nessuna persona(e) o organizzazione(i) sarà ritenuta responsabile per eventuali spese, incidenti, lesioni o perdite a me stesso o alla persona affidata alle mie cure, prima, durante o dopo il viaggio/evento in barca. In particolare, confermo che né Trips4Fun Shpk, (Trips4fun), i suoi funzionari, dipendenti, associati, volontari o agenti saranno, né saranno ritenuti responsabili (sia per contratto che per atto illecito o ai sensi di qualsiasi statuto) , per qualsiasi dolore e sofferenza, lesione, malattia o altro incidente a me stesso o alle mie proprietà, alla mia famiglia o alle persone a carico, sostenuto o derivante da o da o in qualsiasi modo direttamente o indirettamente connesso all'avventura del viaggio in barca; e io, per quanto mi riguarda, i miei eredi ed esecutori testamentari, rinuncio espressamente, rilascio e scarico per sempre tutto quanto sopra menzionato da qualsiasi responsabilità derivante dalla mia partecipazione a questa avventura di viaggio in barca. Sono consapevole e assumo tutti i rischi associati alla partecipazione a questa avventura di viaggio in motoscafo, inclusi ma non limitati a immersione in acqua, annegamento, cadute, contatto con altri partecipanti (incluso Covid 19), condizioni delle barche, condizioni delle Grotte, condizioni delle strade, dei terreni, delle condizioni dei moli, dei pontoni, degli ormeggi, degli scivoli e delle aree di attracco. Comprendo che questa rinuncia include qualsiasi reclamo, causato da negligenza, azione o inazione di una delle parti sopra indicate o altro. Riconosco che nessuno dei soggetti sopra menzionati sarà responsabile per le azioni di terzi. Accettando questi termini, accetto e aderirò alle indicazioni dei dipendenti o degli agenti di Trips4fun. Con la presente concedo il pieno permesso a tutte le parti sopra menzionate di utilizzare e riprodurre qualsiasi immagine o registrazione, fissa o in movimento, scattata a me (o a coloro sotto la mia supervisione e responsabilità, durante questo viaggio in motoscafo per qualsiasi scopo legittimo, incluso ma non limitato a, la pubblicità, la promozione o lo sfruttamento del viaggio in barca (e dei viaggi futuri) attraverso il mezzo di trasmissioni televisive, cinematografiche, video o altri media. Questa autorizzazione è considerata illimitata e può essere utilizzata in tutto il mondo. Confermo che tutta la proprietà intellettuale in relazione a tali immagini o registrazioni rimarrà di proprietà di Trips4fun Shpk che opera come Trips4fun e laddove tale proprietà intellettuale non attribuisca automaticamente a Trips4fun, i presenti Termini e Condizioni costituiranno una cessione legalmente vincolante degli stessi, e acconsento alla firma di tutta la documentazione ragionevole richiesta per dare effetto a ciò. Acconsento che Trips4fun conservi e utilizzi tutte le informazioni personali divulgate da me, o per mio conto, in concomitanza con la mia partecipazione all'avventura in motoscafo e acconsento che Trips4fun possa utilizzare le mie informazioni personali per contattare Me. Comprendo che partecipare a questo evento è fisicamente impegnativo, potenzialmente pericoloso e riconosco i rischi connessi. Riconosco inoltre che non dovrei prendere parte e partecipare a meno che non sia fisicamente e dal punto di vista medico in grado di farlo. Confermo di non avere disabilità o menomazioni fisiche o mediche che potrebbero mettere in pericolo me stesso o gli altri partecipanti. Nella misura consentita dalla legge, tutte le disposizioni di questi Termini e Condizioni saranno separabili e nessuna disposizione sarà influenzata dall'invalidità o inapplicabilità di qualsiasi altra disposizione con le restanti disposizioni, se necessario, modificate nel modo necessario per dare effetto alle spirito di questi Termini e Condizioni per quanto possibile. NOTA: ogni partecipante è tenuto a indossare un giubbotto di salvataggio o un'attrezzatura di sicurezza PDF per tutta la durata dell'avventura in motoscafo. Si prega di firmare qui sotto per indicare di aver letto e accettato questi termini e condizioni di partecipazione. Nel caso di un minore o di una persona a te affidata, ti preghiamo di stampare il suo nome accanto alla tua firma per accettare i termini e le condizioni